Оферта

о предоставлении информационно-консультационных услуг

Этот документ является публичной офертой Исполнителя на заключение договора о предоставлении информационно-консультационных услуг (далее – Договор), адресованной дееспособным физическим лицам (далее – Заказчик).
Договор заключается в порядке ст. 428 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), и определяет порядок взаимодействия Исполнителя и Заказчика.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

1.1. Для заключения Договора Заказчику необходимо осуществить нижеперечисленные действия, которые в совокупности признаются акцептом оферты Исполнителя:
· Оформление заказа услуг Исполнителя с выбором конкретной позиции, представленной на витрине Исполнителя, и заполнение необходимых для оформления заказа данных,
· Активное конклюдентное действие, а именно нажатие кнопки в форме заказа «Оплатить».
1.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя, а именно осуществления действий, указанных в пункте 1.2. Договора.
1.3. Акцепт условий оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению двухстороннего письменного договора (ст. 434 ГК РФ).
1.4. Срок акцепта условий Договора не ограничен.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику платных информационно-консультационных услуг дистанционным способом, в том числе посредством предоставления доступа к дополнительному платному контенту Исполнителя (далее - Услуги).
2.2. Услуги по договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения.
2.3. Оказание Услуг осуществляется путем предоставления Заказчику Исполнителем информационных источников и материалов по согласованным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты и/или по номеру телефона в мессенджерах, указанных Заказчиком при оформлении Заказа.
2.4. Конкретный перечень и содержание Услуг, срок оказания отражены на витрине Исполнителя, отдельные условия, включая срок оказания могут быть согласованы в рамках обмена электронными сообщениями с использованием электронной почты и/или мессенджеров.
2.5. В случае, если в рамках оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя (РИД), то Заказчик вправе использовать данные РИД на основании неисключительной (простой) лицензии в личных некоммерческих целях в течение 5 лет без права передачи права пользования третьим лицам, на территории всех стран мира. Стоимость права пользования РИД включается в стоимость Услуг.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.

3.1. Стоимость Услуг Договору указывается на витрине Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг при оформлении Заказа.
3.3. Оплата по Договору производится в безналичной форме.
3.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг, в том числе за указание некорректных платежных данных.
3.5. Заказанные Услуги по Договору считаются оказанными в срок, надлежащим образом и в надлежащем качестве, а также принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) календарных дней со дня предоставления Услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и(или) объем оказываемых Услуг, путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Договоре.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

4.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Договоре, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия Исполнителем решения о возврате средств.
4.2. В случае осуществления возврата денежных средств по инициативе Заказчика Исполнитель вправе удержать сумму фактически понесенных расходов.
4.3. Доступ для Заказчика к дополнительному контенту прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. В рамках исполнения Договора Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании Услуг по Договору.
5.1.3. Обеспечить соблюдение требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять условия Договора, без предварительного согласования с Заказчиком. При этом Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. Вместе с тем, такие изменения не применяются к уже заказанным Услугам.
5.2.2. Пользоваться услугами третьих лиц для оказания Услуги, в том числе передавать персональные данные в объеме и для целей, предусмотренных в рамках соглашений Исполнителя и третьего лица, оставаясь ответственным за их действия или бездействия как за свои собственные.
5.2.3. Запрашивать персональные данные Заказчика для формирования заказа. Использовать с согласия Заказчика полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе нарушения порядка использования РИД.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно ознакомиться информацию об Услугах, их содержании, стоимости и порядке их предоставления.
5.3.2. Предоставить Исполнителю достоверные контактные данные (в том числе адрес электронной почты, номер телефона) для оформления заказа. При этом Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства неоказания Услуг при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для предоставления материалов и информации.
5.3.3. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате денежных средств в течение календарных дней с момента начала обучения (получения доступа на Платформу) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных консультаций и информации.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, находящимся вне зоны разумного контроля Исполнителя, а именно: нарушение работы подключения к сети Интернет, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.
6.2. Исполнитель в максимально возможной мере в соответствии законодательством РФ ограничивает свою ответственность перед Заказчиком в части содержания Услуг. Никакая информация, консультации, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии, и является исключительно представлением и мнением Исполнителя в отношении применимой сферы. Принятие решений об их использовании и применении находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств Договору.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон Договора, обстоятельства.
6.5. В случае нарушения п. 5.3.3. Договора Исполнитель вправе расторгнуть договор с Заказчиком в одностороннем порядке, без осуществления возврата денежных средств.
6.6. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью Услуг, заказанных Заказчиком, и реальным документально подтверждённым ущербом
6.7. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, в части РИД, Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования сети Интернет или служб, предоставляющих доступ Заказчику к каналам связи сети Интернет.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

7.1. Претензии Заказчика по предоставляемой Услуге принимаются Исполнителем к рассмотрению в форме обратной связи по адресу электронной почты Исполнителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
7.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на своем сайте.
8.2. Заказчик гарантирует обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
8.3. В рамках заключения Договора Заказчик, дает согласие посредством активного конклюдентного действия, аименно нажатия кнопки «Оплатить», на обработку его персональных данных, а именно ФИО, номер телефона, адрес электронной почты; данные банковских платежных средств для целей:
- заключения и исполнения Договора;
- оформления заказа Заказчиком Услуг, представленных на витрине Исполнителя;
- осуществления коммуникации с Заказчиком в части получения отзывов о качестве Услуг;
- приема платежей за Услуги по Договору;
- отображения для Исполнителя в сервисе - программе для ЭВМ “ИНФОШОП” информации о заказах Услуг.
8.4. Датой предоставления Согласия считается дата совершения указанных в п. 6.3. Договора конклюдентных действий.
8.5. Заказчик даёт Согласие на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных целей, в том числе даёт Согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной обработке или обработке без использования средств автоматизации, запись на электронные носители и их хранение, а также передачу данных Заказчика контрагента Исполнителя в указанных целях.
8.6. Согласие на обработку персональных данных и передачу вышеуказанной информации о результатах исполнения Договора Партнера действует с момента предоставления и до момента его отзыва.
8.7. Согласие может быть отозвано как полностью, так и частично в любое время. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Операторам заявления в соответствии с п. 3 ст. 14 ФЗ №152 «О персональных данных» по юридическому адресу или адресу электронной почты Исполнителя.
8.8. Исполнитель обеспечивает, в том числе с помощью привлечения третьих лиц, процедуру безопасной передачи по каналам конфиденциальной информации Заказчика.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Наименование: ИП ОРЛОВ АНДРЕЙ ДЕНИСОВИЧ
Юридический адрес: Россия Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра а.окр Ханты-
Мансийск УЛ ЯМСКАЯ, Д 16 628001
ИНН: 383405866900
ОГРН(ИП): 323861700093708
Адрес электронной почты: andrew.orlov2002@mail.ru





ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Вы читаете Политику конфиденциальности (далее - Политика). Здесь Оператор объясняет, какую информацию о вас собирает, как она обрабатывается и зачем это нужно.

Ваши данные обрабатывает Оператор – ИП ОРЛОВ АНДРЕЙ ДЕНИСОВИЧ
Реквизиты Оператора: ИНН 383405866900, ОГРН(ИП) 323861700093708.
Юридический адрес Оператора: Россия Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра а.окр Ханты- Мансийск УЛ ЯМСКАЯ, Д 16 628001
Адрес электронной почты Оператора: andrew.orlov2002@mail.ru
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой перед оформление Заказа на Витрине.
Персональные данные (ПДн) - Любая информация, относящаяся к субъекту ПДн.
Субъект ПДн - Физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью ПДн .
Обработка ПДн - Любые действия или совокупность действий с ПДн.
Пользователь - Субъект ПДн, Заказчик.
Витрина – витрина и/или каталог цифровых продуктов – консультационно-информационных услуг Оператора, размещённая в сервисе ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (ИНН 7708806062) – программе для ЭВМ “ИНФОШОП”.
Заказ – приобретение Услуг Оператор в рамках Оферты о предоставлении информационно-консультационных услуг Оператора (Оферта).
Значения прочих терминов содержатся в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), а также в Оферте.
1. Общие положения
1.1. Цель Политики - обеспечение защиты ваших прав и свобод при обработке ПДн, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
1.3. Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на витрине Оператора.
1.4. Защита ваших ПДн является приоритетной задачей Оператора. Оператор использует все необходимые организационные, правовые и технические средства для безопасности информации.
1.5. С Вашего согласия или на основании 152-ФЗ Оператор можем передавать ПДн третьим лицам.
2. Цели, случаи, действия и способы обработки ПДн
2.1. Оператор обрабатывает ваши ПДн только в определенных Политикой целях.
2.2. Цели обработки ПДн:
- Заключение и исполнение Оферты;
- оформления Заказа клиентами;
- осуществления коммуникации с клиентами в части получения отзывов о качестве Услуг;
- приема платежей за Услуги;
- отображения информации о заказах услуг в сервисе - программе для ЭВМ “ИНФОШОП”.
2.3. Каждой цели обработки ПДн соответствуют категории ПДн, субъекты ПДн, действия и способы обработки ПДн, сроки обработки ПДн.
2.4. Для каждой цели обработки ПДн Политикой предусмотрен порядок уничтожения ПДн при достижении целей обработки ПДн или при наступлении иных законных оснований.
2.5. Оператор осуществляет обработку ПДн в том числе в следующих случаях:
- согласие субъекта ПДн на обработку ПДн;
- осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора;
- заключение договора по инициативе субъекта ПДн и исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн;
- преддоговорная работа при подборе персонала;
- иные случаи в соответствии с 152-ФЗ.
2.6. Действия оператора по обработке ПДн могут включать в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.7. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку ПДн.
3. Субъекты, категории и перечни ПДн
3.1. Субъектами ПДн являются клиенты Оператора.
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий ПДн и биометрических ПДн.
3.3. Оператор обрабатывает следующие данные клиентов - Заказчиков:
- ФИО;
- номер телефона (мобильный, домашний);
- адрес электронной почты.
- данные банковских платежных средств субъекта.
3.4. В отношении данных, указанных в п.3.3. Политики, Оператор осуществляет любые действия, перечисленные в тексте Политики, с использованием или без использования средств автоматизации исключительно в целях, отраженных в Политике
3.5. Срок обработки ПДн - до достижения целей обработки или отзыва согласия
3.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн.
4. Правовые основания обработки и Согласие на обработку ПДн
4.1. Правовыми основаниями для обработки ПДн являются:
- федеральные законы, регулирующие деятельность Оператора;
- договоры, стороной в которых является Оператор;
- согласия субъектов ПДн на обработку их ПДн;
- иные правовые основания.
4.2. Согласие субъекта ПДн на обработку ПДн может быть получено Оператором как в письменной форме, так и в электронной форме, в том числе:
- посредством проставления галочки в специальном чек-боксе с надписью рядом «Я согласен на обработку моих данных в соответствии с Политикой конфиденциальности» или аналогичной ей;
- посредством конклюдентных действий: заполнение данных в специальной форме Витрины и нажатия кнопки с надписью «Оплатить»;
4.3. Субъект ПДн может отозвать согласие на обработку ПДн посредством направления письменного заявления на юридический адрес или электронную почту Оператора.
5. Порядок и условия обработке ПДн
5.1. Оператор осуществляет обработку ПДн с использованием инфраструктуры, находящейся на территории Российской Федерации.
5.2. Оператор принимает следующие организационные, правовые и технические меры при обработке ПДн:
- определяет угрозы безопасности ПДн;
- принимает локальные акты в отношении обработки ПДн;
- создаетнеобходимые условия для работы с ПДн;
- организуетучет документов и материальных носителей, содержащих ПДн;
- безопасно хранит ПДн;
- организуетобучение работников, осуществляющих обработку ПДн;
- организуетучёт материальных носителей, на которых содержатся ПДн;
- определяет типы угроз безопасности ПДн;
- использует средства защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
- реализует разрешительную систему доступа работников к ПДн;
- регистрирует все действия c ПДн;
- выявляет вредоносное ПО на всех узлах нашей информационной сети;
- осуществляемт мониторинг для обеспечения безопасности информации.
5.3. К обработке ПДн допускаются только лица, в должностные обязанности которых входит обработка ПДн.
5.4. При обработке ПДн в облачной инфраструктуре стороннего провайдера часть обязанностей по обработке ПДн может переходить от Оператора к такому провайдеру по договору.
6. Запросы субъектов ПДн
6.1. Субъект ПДн вправе обращаться к Оператору или направлять ему запросы в соответствии с 152-ФЗ.
6.2. Запрос может быть направлен вами в форме электронного документа и подписан электронной подписью.
6.3. Оператор предоставляет по запросу только те ПДн, которые относятся к вам.
Иные ПДн (относящиеся к другим субъектам ПДн) Вам не предоставляются.
6.4. Оператор вправе мотивированно отказаться от выполнения запроса в случаях, установленных 152-ФЗ.
7. Уничтожение и неправомерная обработка ПДн
7.1. При достижении целей обработки ПДн или при отзыве субъектом ПДн согласия на их обработку ПДн уничтожаются в течение 6 месяцев с момента получения заявления об отзыве.
7.2. В случае выявления фактов незаконной обработки ПДн Оператор прекращает обработку в течение 3 рабочих дней с момента выявления факта и уничтожает ПДн при невозможности обеспечения легальной обработки.
7.3. В случае выявления фактов неправомерной или случайно передачи ПДн третьим лицам Оператор уведомляет Роскомнадзор об инциденте в соответствии с 152-ФЗ.
7.4. Указанный порядок уничтожения ПДн единообразно применим для каждой цели обработки ПДн.
8. Прочие условия
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Витрине.
8.3. Оператор принимает обращения по улучшению Политики. Они могут быть направлены как в электронной, так и в письменной форме.